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1分間の沈黙を守れない住宅営業は一流になれない

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本日も日頃のコンサルティング現場から紹介させて頂きます。


今回のテーマは「1分間の沈黙を守れない住宅営業は一流になれない」について紹介します。

営業の皆さんはお客様の前で1分間、何も話さずにいられますか?

例えば

初回面談で
「もう他社をみる必要はありませんよ。弊社に決めてください」と言った後

‐沈黙1分間‐


土地案内で
「この土地がお勧めです。この土地で決めてください」と言った後

‐沈黙1分間‐

クロージングで
「今月に契約してください」と言った後

‐沈黙1分間‐


いかがでしょうか。

お客様の前で1分間もの沈黙を守るのは勇気がいります。なかなか出来ることではありません。

しかし、お客様の本音を探るのに一番有効なのは「何も話さない」ということです。

お客様の本音が分からなければ、的を射た営業をすることはできません。 

住宅営業では1分間の沈黙を守れない営業は1流になれないといっても過言ではありません。


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