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『住宅業はチームでやる仕事』

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この時期は『食欲の秋』とか『読書の秋』『スポーツの秋』と言われていますが、私は読書の秋にしようと思います。最近、ビジネス書、推理小説などジャンルを問わずに気になった本を片っ端から読破しています。


本日も日頃のコンサルティング現場から紹介させて頂きます。
今回のテーマは「住宅業はチームでやる仕事」について紹介します。


工務店の皆様は以下のような経験をしたことはないでしょうか。


「実行予算時の粗利率が当初よりも下がってしまった」

「他部署(営業と監督)とのコミュニケーション不足のクレームで利益が減った」

「とにかくやること(書類)が多くて仕事がなかなか終わらない」


他にも例を挙げていたらきりがないのですが、実はこれらの話は特定の工務店に見られる訳ではなく共通してみられています。


このことが意味していることは何でしょうか。


それは、利益管理やお客様との接点、他部署間の連携などは個々で完結できる仕事ではないということです。チームでやる仕事なのにそれが出来ていないと以上のような問題が起こります。


つまり住宅業はチームでやる仕事であるということです。


一つでも当てはまるものがあれば、チーム連携を見直してみましょう。

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