いつも福屋コンサルティングの住宅ビジネス【成功事例情報】ブログをご愛読いただき誠にありがとうございます。

今回は、『モデルハウス再生（シニア世代編）』についてです。

シニア世代の家づくりは「建替えた方がよいのか？リフォームした方がよいのか？」という相談が多くなってきておりますので、モデルハウスで行うイベントでは「建替or　リフォームどっちがいいの？」というテーマの相談会が効果的です。

シニア世代の家づくりの動機は、『今の住まいに対する不満』からスタートしています。

具体的には
　・間取りに対する不満　⇒　今の建物が生活スタイルに合わなくなってきた
　・性能、築年数に対する不満　⇒　冬寒い、夏暑い、結露する、耐震、古い
　・光熱費などに対する不満　⇒　維持費がばかにならない、もったいない　　
というものです。

そこで、「今の住まいの不満を解消するために一緒に勉強しましょう」という流れでモデルハウスの相談会へ誘導していきます。

※あまりしつこく営業すると「まだ急いでないから」と逃げられてしまいます。
（シニア世代の家づくりは顧客に主導権がありますので）

　
シニア世代攻略では気をつけなければいけない事があり、それは「建替えとリフォームと両方で計画して比較してみましょう」とやってしまうことです。
　
建替えかリフォームかは相談会の前に営業が決めて計画を進めていく事が肝心です。
一般的にリフォームを提案するシニアは
　　　・若い頃に苦労して買った家。だから思い出は、残したい
　　　・建物を建替えると建築基準法上、思い通りの建物がたてられない
　　　・見えるところにお金をかけたい　　
　
という傾向にあり
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　建替を提案するシニアは、
　　　・家族構成（夫婦二人で暮らしていく）
　　　・現在の建物は、広すぎて掃除が大変
　　　・２階には、ほとんど行かなくなっている
　　　・将来の車椅子に対応
　　　
というような傾向にあります。

モデルハウスで行うシニア世代対象イベントは、お客様をランクアップさせる所に力をいれることが大切です。

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