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今回は、『粗利２０％の住宅会社と３０％の住宅会社の違い』についてです。

早速ですが、粗利２０％の住宅会社と３０％の住宅会社は何か違うのでしょうか？

商品力が違うのでしょうか？
それとも営業力？
もしくは３０％の粗利が確保できる仕組みがあるのでしょうか？

いずれも当てはまっているかもしれませんが、他にも重要な事があります。

それは『意識（粗利に対する考え方）の違い』です。
社長が粗利に対してどのような考え方なのか？それを現場のスタッフや営業に理解してもらっているのか？この違いが大きいです。

とかく、現場の大工さんはお客様に過剰なサービスをしたがったり、営業は他社競合するとすぐ値引きを要求してきます。そんな時はなぜ値引きが必要なのか説明を求め、値引きすることが妥当だと判断した際は値引きをする、そうでない場合は値引きをしない。当たり前のことを徹底しています。

現場によっては粗利が３０％以上になる所もあります。そういった場合は、お客様にきちんとした理由を説明してその差額分をお返しします。このような対応をすることが、次の紹介へつながりよいサイクル（粗利３０％）となっていきます。

粗利２０％住宅会社と３０％の住宅会社の違いは、社長の意識（利益に対する考え方）の差といっても過言ではないでしょう。

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